LE DÉFI
Ce qu’il faut comprendre
Des réponses erronées ou des données partagées sans contrôle peuvent nuire aux clients et à l’entreprise.
NOTRE APPROCHE
Comment avancer
Définissez les données permises, les responsables de validation et la façon de corriger les erreurs.
RÉSULTATS ATTENDUS
Des éléments utiles à votre équipe
01Des règles d’utilisation
02Une validation humaine
03Des risques mieux compris
POUR EN DISCUTER
Questions à poser
Quelles données sont sensibles?
Qui approuve les réponses destinées aux clients?